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Comment préparer votre société pour la reprise
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Posted by HR One
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vendredi, 26 février 2010 |
DRH et professionnels des ressources humaines se sont réunis ce jeudi 25 février pour un petit-déjeuner HR One sur le thème « Comment préparer votre société pour la reprise ». Certes le rebond tant attendu n’est pas encore effectif, mais bon nombre de professionnels s’accordent à dire que la reprise doit se préparer pendant la crise.
 C’est notamment le cas de Viviane Harnois, Country HR Manager de ABN AMRO Luxembourg et Christian Scharff, DRH & Membre du Comité de Direction de Dexia BIL, venus partager leur expérience lors de l’événement. Mais avant d’envisager la reprise, encore faut-il avoir une vue claire de la situation actuelle de votre entreprise. Partant de l’exemple d’Alice aux Pays des Merveilles, qui demande son chemin alors qu’elle ne sait pas où elle veut aller, Viviane Harnois préconise ainsi de prendre connaissance de « la température dans vos équipes » avant même d’envisager des solutions futures. Christian Scharff recommande également de tirer les leçons des crises passées, en demandant conseil aux anciens ou en se replongeant dans sa propre expérience. Il reconnaît ainsi avoir cru bon en 2002 de stopper le recrutement, tant en termes de présence sur les campus que d’équipe RH. La reprise venue – car la « reprise ne prévient jamais » - force a été de constater que cette stratégie était un échec. Aujourd’hui, son équipe de recrutement est toujours active et Dexia BIl continue ses démarches vers les écoles, en vue de préparer les recrutements de demain.
Tous deux s’accordent également sur le fait que le DRH doit réussir à s’impliquer aujourd’hui plus que jamais dans la prise de décision au sein de son entreprise. La crise se  présente ainsi comme une « formidable opportunité pour asseoir sa crédibilité », voire pour se poser enfin comme un véritable Business Partner. Le DRH se doit donc en temps difficiles d’être sur le terrain, au plus proche de ses collaborateurs, en toute honnêteté et transparence. En effet, rien de plus mauvais pour le moral des troupes qu’un DRH caché dans son bureau, pratiquant la politique de l’autruche et les laissant présager le pire. Christian Scharff a à ce titre précisé : « N’oubliez jamais que vos collaborateurs sont vos premiers communicants, particulièrement quand ça va mal ! » Par ailleurs, crise et réduction de budgets n’impliquent pas d’abandonner totalement les initiatives mises en place en termes de RSE, d’égalité des chances ou encore de teambuilding. Certes il faut revoir ses exigences à la baisse, mais occulter totalement ces différents éléments serait une erreur qui coûterait cher la reprise venue. C’est particulièrement le cas pour les budgets Training. Viviane Harnois a également rapporté son expérience sur ce sujet : « il a été nécessaire de se reconcentrer sur les besoins actuels du business et des collaborateurs pour revoir notre offre de formations». Une réflexion sur le fond donc, mais également sur la forme : « nous proposons désormais plus de formations in-house, afin d’en réduire les coûts».
 La formation était également le sujet abordé par Neil Hatfield, Assistant Directeur des Etudes chez Prolingua. En vue de préparer la reprise, « Invest in your people » doit rester le mot d’ordre des entreprises. Pour illustrer ce propos, il cite volontiers Leonard Orban, Commissaire européen en charge du multilinguisme : “It is imperative that we continue to invest in education and training. To equip people with skills to survive today’s difficulties and to thrive once we leave the crisis behind.” Dans ce contexte, les DRH et training managers doivent faire face à plusieurs challenges: identifier clairement les besoins en formation; utiliser de manière optimale leur budget limité, et s’assurer un retour sur investissement. En se basant notamment sur le Cadre Européen de Référence et les recommandations de l’EAQUALS, Neil Hatfield a ainsi donné plusieurs conseils aux DRH présents pour relever ces challenges. Il a également souligné l’importance des langues autres que l’anglais, la maîtrise de la langue de vos clients étant un atout incontestable de vente.
En conclusion, un petit-déjeuner plein de pistes de réflexion – car « il n’y a pas UNE solution à cette problématique » - qui permettront d’attendre et envisager la reprise avec un peu plus de sérénité.
Vous trouverez plus de détails sur les sujets abordés dans les présentations de nos speakers, téléchargeables grâce aux liens ci-dessous :
- Christian Scharff, dexia
- Viviane Harnois, abn_amro
- Neil Hatfield, prolingua
Le prochain petit-déjeuner HR One aura lieu le 10 mars autour du thème « Comment optimiser la performance RH ».
Inscriptions :
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