L’onboarding ou l’intégration d’un nouvel employé au sein d’une organisation a dépassé le stade de la tendance et s’est fermement ancrée dans le vocabulaire des professionnels des RH. Bien que l’onboarding soit une étape cruciale avec de nombreux avantages concurrentiels pour les entreprises, la plupart ne mettent pas suffisamment l’accent sur leur processus d’intégration.
Le Prof Dr Dirk Buyens, Professeur en Ressources Humaines et Partenaire de la Vlerick Business School (école de commerce internationale à triple accréditation située au cœur de l’Europe) et son équipe ont donc souhaité examiner davantage cette question. Ils ont mené, en collaboration avec Talmundo, l’entreprise tech innovante qui améliore le processus d’onboarding, une recherche indépendante concernant les attentes versus la réalité de l’intégration RH à l’échelle européenne. Cette étude vise à découvrir ce dont les nouveaux employés ont le plus besoin lorsqu’ils débutent un nouvel emploi, afin d’informer les professionnels des RH.
« Nous avons découvert que le processus d’intégration est encore loin d’être parfait », explique le Professeur Buyens. « Tous les professionnels des RH qui ont participé à l’étude considéraient que l’intégration était extrêmement importante, pourtant 34 % des employés n’ont pas du tout suivi de programme de ce type dans leur organisation ». Par ailleurs, l’étude a confirmé que, bien qu’il existe des processus d’intégration dans certaines organisations, ces derniers semblent être le résultat de suppositions des RH qui ne correspondent pas toujours à l’expérience réelle des employés.
Les résultats les plus surprenants révèlent que 40 % des employés n’ont pas bénéficié du soutien nécessaire requis pour démarrer un nouvel emploi, et qu’il a fallu plus d’une semaine à 43 % des employés pour que leurs outils et postes de travail soient mis en place. Sachant que la réussite des nouvelles recrues commence avant leur premier jour et continue bien au-delà de leur première semaine de travail, il est essentiel que les RH mettent leur processus d’intégration et de pre-intégration à jour. De plus, l’étude signale que la phase d’onboarding est souvent précipité. En effet, 52 % des employés ont indiqué que leur période d’intégration était terminée après le premier mois à leur poste, alors que 48 % des RH comprennent l'importance d’une intégration prolongée durant au moins les trois premiers mois dans une nouvelle entreprise.
Se rendre compte des divergences entre ce que pensent les RH et les nouvelles recrues n’est que la première étape pour un bon parcours d’onboarding. « Les entreprises doivent être à l’écoute des besoins des nouveaux employés, mettre en place des solutions utiles, créer des opportunités pour le feedback et continuer sans-cesse d’améliorer leur parcours d’intégration », explique Stijn De Groef, PDG de Talmundo.
Pour davantage de statistiques sur l’onboarding en Europe, des conseils utiles et des études de cas réels, rendez-vous sur https://www.talmundo.com/onboarding-study pour consulter le rapport en entier.
Communiqué par Talmundo
Publié le 25 septembre 2018
