Dans cette ère digitale qui est la nôtre, la donnée – et sa maîtrise – occupe un rôle central en se positionnant comme un véritable levier de croissance et développement des entreprises, mais également en interne, dans la gestion des ressources humaines. Rencontre avec Grégory Schmidt, General Manager d'Educos Luxembourg, pour aborder la digitalisation des RH, et plus particulièrement l'importance de la donnée dans la mise en place d'un SIRH efficient et dans la gestion optimale du Payroll.
"La transformation digitale est au cœur de tous les métiers, et n'échappe pas aux Ressources Humaines. Nous vivons dans un monde interconnecté de data, et celles-ci sont parfois même incontrôlables. 'Interconnecté', car, de nos jours tous les systèmes se doivent de communiquer entre eux. Puis 'Data', car la masse de données est grandissante et touche les domaines RH, du recrutement au développement des compétences en passant par la gestion des évaluations et de la paie" rappelle Grégory Schmidt. De par leur nature, les données traitées par les ressources humaines sont sensibles et concernent ce qu'on définit comme l'espace privé : les informations personnelles, le travail fourni et son résultat, les connaissances, le savoir-faire, etc. De plus, selon le General Manager d'Educos Luxembourg, traiter les données de paie reste une tâche extrêmement délicate : "une inversion d’état civil entre deux salariés dans des courriers n'aura pas le même impact émotionnel que le montant du bonus payé. Même si désormais nous n'avons plus besoin de passer des semaines à collecter, convertir puis analyser les données, les points principaux à surveiller sont l'origine, l'intégrité et la cohérence des flux de données".
Répondre aux challenges d'une ère toujours plus numérique
Pour Grégory Schmidt, "il est primordial, de nos jours, de bien mesurer les implications et conséquences de l'implémentation, l'intégration ou du remplacement d'un SIRH. Sans un minimum de processus en place et une équipe bien formée et impliquée, l’outil ne sert à rien". Le spécialiste insiste aussi sur l'importance de la relation et de la collaboration entre le CIO (Chief Information Officer) et le Directeur des Ressources Humaines, afin d'obtenir un subtil et nécessaire mélange de connaissances techniques (interfaçage du système de gestion de temps, de comptabilité, etc) et métiers (impacts sur les processus existants, flux d'information dans la société, l'organisation). Plus encore, Grégory Schmidt conseille d'intégrer le CFO (Chief Financial Officer) qu'il cite comme l'un des principaux consommateurs de data, pour la comptabilisation des salaires notamment, mais également le Chief Security Officer, Chief Compliance Officer ou le Chief Data Officer, ces derniers devenant nécessaire avec l'arrivée imminente du RGPD, le règlement général de la protection des données. "Les consultations interviennent parfois beaucoup trop tard dans les projets d'une telle ampleur et, en tout état de cause, complexifie le projet initial, notamment en termes de coût et délai" ajoute le General Manager d'Educos Luxembourg. Lorsqu'il collabore avec ses partenaires, le spécialiste SIRH essaie dès lors d'obtenir le plus tôt possible la validation de la solution retenue auprès de toutes ces parties prenantes afin de limiter les imprévus.
Justement, ce RGPD qui entrera en vigueur dès le 25 mai prochain, et qui vise à protéger les individus, aura nécessairement un impact sur la manière dont les RH traiteront les données de leurs employés. Pour Grégory Schmidt, les acteurs présents sur le marché luxembourgeois y semblent bien préparés : "Notre contexte à Luxembourg, de par l'historique du secteur financier mais aussi de par notre métier a toujours été très sécuritaire. La RGPD peut être vue comme la transparence et la traçabilité sur l’utilisation des données personnelles par les sociétés. Chaque processus où intervient une donnée personnelle doit être justifié et légitime : quelles données, dans quel but, accessible par qui, etc."
"Faciliter la mise à disposition des informations par les DRH"
Educos, présent au Grand-Duché depuis 2008, s'est longtemps concentré principalement sur les services proposés aux entreprises de plus de 500 salariés, mais, en ayant capitalisé sur cette expérience dans les différents modules, est désormais en mesure de proposer un produit standard, s'adaptant à tous types de sociétés. "Celui-ci reste évolutif, comme l'est de nature notre solution" explique M. Schmidt, avant de préciser : "Notre solution, peut être déployée en quelques semaines en mode hébergé, le tout répondant bien entendu aux exigences RGPD". Une solution conforme aux dernières et futures réglementations et rapidement opérationnelle : la clé pour le développement des talents – et in fine des entreprises – luxembourgeois.
Publié le 22 janvier 2018
