Le 12 juin dernier, la société Protime était présente au HR Factory et a partagé sa vision de l’expérience employé.
Sophie Henrion a fait le parallèle avec l’expérience client pour insister sur son importance. Un client insatisfait peut faire énormément de dégâts à une entreprise.
En effet, posez-vous la question suivante : lorsque vous allez au restaurant et que vous ressortez ravi ; allez-vous automatiquement déposer un commentaire sur les sites de référencement ?
Fort à parier que vous serez nombreux à répondre non. Dans la majorité des cas, les gens iront plus facilement déposer un commentaire négatif suite à une mauvaise expérience que l’inverse.
Si l’on considère les collaborateurs de l’entreprise comme ses clients internes, le parallèle avec les clients devient logique et donne à réfléchir sur les conséquences de leur insatisfaction.
A en croire les chiffres issus de nombreuses études, un employé heureux au travail sera moins malade et surtout plus productif. Tout le monde est donc gagnant !
Cependant il ne suffit pas de croire au bonheur pour qu’il devienne réalité. L’entreprise est maître de son climat et de l’humeur générale. Il lui appartient de mettre en place les éléments nécessaires à un environnement « happy@work ».
Protime a cité différents éléments-clés :
- une culture d’entreprise forte, basée sur des valeurs partagées et vivantes,
- un management adapté, basé sur les principes de confiance, d’autonomie, d’initiative et de collaboration.
Durant la présentation de Protime, un iPad avait été mis en jeu. Un des badges distribués à l’entrée était gagnant mais malheureusement, l’heureux élu ne s’est pas présenté sur le stand.
Nous vous proposons donc de le remettre en jeu dès aujourd’hui. Pour le remporter, c’est très simple : répondez au questionnaire Protime avant le jeudi 5 juillet 2018. Les réponses ont été données lors de la présentation de Protime sur l’expérience employé. Bonne chance !
Communiqué par Protime
Publié le 26 juin 2018
